Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est IndexPresse, ZAC de la Presqu’île, 96-100 Rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble, France.

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à redaction@indexpresse.fr.

Selon le produit et le contexte, les traitements peuvent concerner les visiteurs du site, les prospects, les interlocuteurs des établissements clients et les utilisateurs finaux accédant aux plateformes au sein des établissements abonnés.

Les établissements clients peuvent être des entreprises, banques, cabinets, écoles, universités, bibliothèques publiques, médiathèques ou réseaux de lecture publique.

Selon votre interaction avec IndexPresse, les données traitées peuvent inclure des données de contact et de demande, telles que nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, structure, fonction et contenu du message.

Dans le cadre d’un abonnement, IndexPresse peut traiter des coordonnées professionnelles, informations de gestion client, données de facturation, données de contrat, identifiants de connexion, adresses IP autorisées, paramètres d’accès, sessions, recherches et statistiques d’usage.

Pour les services de fourniture de notices, IndexPresse peut traiter les coordonnées des interlocuteurs destinataires et les paramètres de livraison nécessaires à l’envoi des notices bibliographiques.

Aucune donnée dite sensible au sens du RGPD n’est collectée volontairement par IndexPresse dans le cadre du site et des services décrits ici.

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, de démonstration ou de devis, sur la base de mesures précontractuelles ou de l’intérêt légitime d’IndexPresse.

Elles sont utilisées pour gérer les abonnements, comptes, accès aux plateformes, livraisons de notices bibliographiques et statistiques d’usage, principalement dans le cadre de l’exécution du contrat conclu avec l’établissement abonné.

Elles peuvent également être utilisées pour établir la facturation, respecter les obligations comptables et administratives, sécuriser le service, améliorer les outils et adresser des informations sur les produits IndexPresse aux clients et contacts professionnels, selon la base légale applicable.

Les données sont destinées aux équipes habilitées d’IndexPresse et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques agissant pour le compte d’IndexPresse.

Ces prestataires peuvent notamment intervenir pour l’hébergement du site, l’hébergement applicatif, la base de données, la mesure d’audience, l’envoi d’e-mails, le stockage, la livraison de fichiers de notices, l’exploitation technique des services et certaines fonctionnalités d’analyse ou d’automatisation.

Les outils identifiés dans l’architecture actuelle incluent notamment Vercel, PostHog, Scaleway, Microsoft Graph, Mistral, OpenAI et les services de base de données utilisés par IndexPresse. Cette liste peut évoluer selon les besoins techniques du service.

IndexPresse privilégie des prestataires hébergeant les données au sein de l’Union européenne lorsque cela est possible.

Certains prestataires techniques peuvent toutefois impliquer un transfert de données vers des pays tiers, notamment les États-Unis. Dans ce cas, IndexPresse veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.

Les données relatives aux prospects et demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact.

Les données relatives aux clients et abonnements sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales, notamment comptables.

Les données de mesure d’audience et statistiques sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées ou agrégées.

IndexPresse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Ces mesures incluent notamment le contrôle des accès, la limitation des habilitations, l’usage de prestataires sélectionnés pour leurs garanties de sécurité et des mécanismes de sauvegarde ou de journalisation adaptés aux services concernés.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à redaction@indexpresse.fr. IndexPresse pourra demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire au traitement de la demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr.

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du service, par exemple pour la session, la langue, la sécurité, l’accès abonné ou la persistance de certaines préférences.

Le site peut également utiliser des outils de mesure d’audience, notamment PostHog. Les traceurs non strictement nécessaires ne sont déposés qu’après consentement, lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

IndexPresse peut modifier la présente politique afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de ses traitements. La version applicable est celle publiée sur le site.

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026.